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從Excel表格到飛行航線：一個(gè)運(yùn)營人的無人機(jī)轉(zhuǎn)型手記

我的世界曾經(jīng)由無數(shù)個(gè)單元格組成。在互聯(lián)網(wǎng)公司做了三年運(yùn)營，早已習(xí)慣用數(shù)據(jù)透視表丈量業(yè)務(wù)增長，用甘特圖規(guī)劃項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)。直到那個(gè)加班的深夜，望著窗外無人機(jī)閃爍的航拍燈劃過夜空，我突然意識到——是時(shí)候跳出表格的邊框了。

第一道坎：從數(shù)據(jù)流到空氣流

運(yùn)營人的思維定式在第一節(jié)理論課就被擊得粉碎。曾經(jīng)熟悉的DAU、轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，變成了完全陌生的升力系數(shù)、地效高度。盯著《飛行原理》里那些流體力學(xué)公式，我第一次體會到什么叫"知識的無力感"——就像剛?cè)肼殨r(shí)面對滿屏Google Analytics數(shù)據(jù)那樣手足無措。

但運(yùn)營人最擅長的就是拆解復(fù)雜問題。我把每個(gè)知識點(diǎn)都當(dāng)成一個(gè)需要"運(yùn)營"的項(xiàng)目：用思維導(dǎo)圖梳理空域法規(guī)的"產(chǎn)品架構(gòu)"，用項(xiàng)目管理的方法制定學(xué)習(xí)路徑，甚至給每個(gè)難懂的概念都做了"用戶畫像"。漸漸地，那些生澀的術(shù)語開始產(chǎn)生奇妙的聯(lián)結(jié)——GNSS定位精度就像運(yùn)營活動的漏斗轉(zhuǎn)化，需要不斷優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié)的"損耗"；飛行檢查單不就是運(yùn)營SOP的航空版嗎？

手感養(yǎng)成：從鍵盤到遙控器

第一次實(shí)操訓(xùn)練簡直是場災(zāi)難。常年敲鍵盤的手指完全不適應(yīng)搖桿的觸感，我的無人機(jī)像極了剛接手時(shí)那個(gè)失控的運(yùn)營項(xiàng)目——明明每個(gè)動作都按教程執(zhí)行，結(jié)果卻總偏離預(yù)期?？粗诳罩挟嫵鲈幃惖恼劬€，同事調(diào)侃說這像極了我們產(chǎn)品的留存曲線。

但我太熟悉這種從0到1的過程了。就像當(dāng)年優(yōu)化注冊流程一樣，我把每個(gè)飛行動作都拆解成可量化的指標(biāo)：懸停穩(wěn)定性、轉(zhuǎn)彎半徑、爬升速率...用運(yùn)營人最擅長的A/B測試方法，記錄每次調(diào)整帶來的細(xì)微改進(jìn)。那些年在數(shù)據(jù)海洋里練就的敏銳直覺，現(xiàn)在成了感知無人機(jī)姿態(tài)變化的"第六感"。

運(yùn)營思維的云端遷移

學(xué)習(xí)制定飛行計(jì)劃時(shí)，我的運(yùn)營DNA突然覺醒。這不就是制定OKR嗎？總飛行距離是KR1，空域合規(guī)是KR2，應(yīng)急方案是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案...連CAAC那些嚴(yán)苛的檢查項(xiàng)，在我眼里都變成了完美的Checklist模板，簡直比我們產(chǎn)品的埋點(diǎn)文檔還要嚴(yán)謹(jǐn)。

最驚喜的是，多年運(yùn)營積累的跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，在無人機(jī)領(lǐng)域意外發(fā)光。協(xié)調(diào)空域申請時(shí)，那些與政府打交道的經(jīng)驗(yàn)派上用場；做航拍方案時(shí)，用戶需求分析的方法讓我能快速抓住客戶痛點(diǎn)。就連寫飛行報(bào)告，都帶著幾分運(yùn)營復(fù)盤的味道。

當(dāng)電子執(zhí)照出現(xiàn)在CAAC官網(wǎng)查詢結(jié)果頁時(shí)，盯著那個(gè)綠色的"有效"狀態(tài)，恍惚間以為看到了產(chǎn)品DAU的增長曲線。

現(xiàn)在的我依然在做"連接"的工作，只不過以前是用代碼連接用戶需求，現(xiàn)在是用航線連接天地。運(yùn)營人最珍視的"迭代思維"，在每一次飛行中繼續(xù)生長——昨天的偏航數(shù)據(jù)是今天優(yōu)化的依據(jù)，上次的圖傳延遲是下次升級的方向。

從虛擬世界到真實(shí)天空，從二維界面到三維空域，我?guī)е\(yùn)營人的工具箱開始了新的征程。那些表格函數(shù)沒有白學(xué)，它們教會我用結(jié)構(gòu)化的方式理解世界；那些項(xiàng)目復(fù)盤沒有白做，它們讓我習(xí)慣在每次降落時(shí)都沉淀經(jīng)驗(yàn)。這枚執(zhí)照不僅打開了新的職業(yè)可能，更驗(yàn)證了一個(gè)道理：在這個(gè)時(shí)代，跨界不是轉(zhuǎn)行，而是將原有認(rèn)知在新維度上的投射。